0,00 DKK
Varer total:0,00 DKK
Lafinesse
Hurtig levering
Vilkår

Lafinesse – Betingelser WEB shop:
 
Vi har 14 dages fortrydelsesret på alle varer. Som kunde har du 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Du skal blot returnere varen til os i dens oprindelige stand og sende din faktura/følgeseddel med, så refunderer vi dine penge eller bytter til anden varer efter vi har modtaget den retur.

 Vælger du at returnere din vare, kan du evt. genbruge emballagen, som du har modtaget dit indkøb i. Du bedes notere, om du ønsker at bytte varen, eller om du ønsker beløbet refunderet.

Pakken sendes til:
Lafinesse ApS
Industrivænget 9
4622  Havdrup

Denmark
Att. Webshop
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, der er betalt for varen. Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med.
BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:
·        Du reelt har taget varen i brug.
·        Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
·        Du har håndteret varen på en anden måde, end hvad der er hensigtsmæssigt i forhold til den varetype, det drejer sig om i hvert enkelt tilfælde.
·        Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering mm.
Bemærk: Ved returnering betaler du selv porto, medmindre der er tale om en reklamation. Varer sendt til ovenstående returadresse. Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.
Du har naturligvis altid to års reklamationsret på produkter købt på www.lafinesse.dk, jævnfør den danske købelov.
 

KONTAKT OS
Kundeservice +45 22 86 97 00   (mellem kl. 10.00 og kl. 12.00 – på hverdage)
E-mail: info@lafinesse.dk
Varebestilling: lafinesse.dk
CVR NR: 28854625

Like os på Facebook

Lafinesse ApS, Industrivænget 9 – 4622 Havdrup -  (+45) 22 86 97 00 -  info@lafinesse.dk
 
 Sydbank A/S, Greve afdeling
 
Reg. 7980          konto 1156070
 
Iban:                   DK8679800001156070
Swift:                 sybkdk22
 
 
HANDELSBETINGELSER
PRISER:
Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

BETALING:
Lafinesse webshop modtager betaling med Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Lafinesse webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Lafinesse forbeholder sig dog ret til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank. Ordren afsendes når bankoverførslen er modtaget.

LEVERINGSOMKOSTNINGER:
DK med GLS til pakkeshop eller erhvervsadr: kr. 39,-
DK med GLS til privat adr: kr. 49,-
Udland med GLS & UPS: kr. 69,- 

LEVERING:
Lafinesse webshop leverer typisk fra dag til dag. I forbindelse med helligdage, udsalgsstart og lign. kan der dog forekomme en leveringstid på 2-3 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer.

REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, der var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.

Enhver tvist mellem Lafinesse og kunden er underlagt dansk ret.

FORTRYDELSESRET:
Vi tilbyder 14 dages ombytning og fortrydelsesret. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris. Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt. Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav.

VARERETURNERING:
Lafinesse WEB-shop
Industrivænget 9
4622  Havdrup
CVR: dk 28854625

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse. Vi anbefaler at du benytter Post Danmark eller GLS når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Lafinesse webshop.
 
OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
Vi håber du vil tage fat i Lafinesse først, og se om vi ikke kan finde en løsning, såfremt du har noget at klage over.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. 

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@companys.com


PERSONOPLYSNINGER
Hvordan håndterer La Finesse personoplysninger?
Når du bestiller varer eller kataloger, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling. Fremover ”genkender” vores system dig som kunde, hvilket letter fremtidige bestillinger.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet. Hvis du ikke ønsker at være kunde hos Lafinesse, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbrev og andet materiale fra os, kan du give os besked på e-mail til info@lafinesse.nu, eller ringe til vores kundeservice på tlf. 22869700 .

Vi garanterer, at vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder.
Direktøren og Analyse afdelingen for Lafinesse har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Lafinesse er vores Head of IT and Web operations. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Vi transmitterer kun kundeoplysninger via krypteret VPN forbindelser. Som registreret hos Lafinesse har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

E-mail nyhedsbreve: For at holde vores kunder opdateret, sender vi nyhedsbreve ud med mail hver uge.

Vi garanterer, at vi ikke videregiver din e-mail til tredje part, herunder andre virksomheder. 

Cookies i din browser - Når du køber varer online på internettet for at forbedre din shopping oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille tekst-fil, som automatisk gemmes på din computer, når du besøger www.lafinesse.dk. En cookie har en begrænset levetid og deaktiveres således automatisk efter et stykke tid.

Cookies
Vi bruger cookies til tre ting:
1. Til at øge forståelsen af hvordan besøgende bruger Lafinesse.dk. Til det formål gemmes oplysninger om browser, besøgsvarighed, sideopslag og lignende. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det vil sige, at det ikke er teknisk muligt, at spore eller gemme information, der går på specifikke besøgende.
2. For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der løbende nye design og grafik. Til det formål anvendes der cookies til at bestemme om tilfældigt udvalgte besøgende skal præsenteres for ændringer på hjemmesiden. 
3. For at kunne præsentere produkter og information der er relevante for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data om besøgendes adfærd med henblik på at kunne fremvise besøgsrelevant information som for eksempel specifikke produkter og annoncer.

Udover Lafinesse har Google og Intelliad mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer.
Ved at besøge og handle hos LaFinesses samtykkes, at cookies kan anvendes i henhold til ovenstående forklaring. Ønsker du at slette cookies på din computer, kan det gøres på følgende måde: Vælg menuen ”Funktioner” i din internetbrowser. Vælg ”Internetindstillinger”. Vælg fanebladet ”Generelt” og tryk på ”Slet cookies” og derefter ”Ok”.
Har du spørgsmål angående cookies på lafinesse.dk, er du meget velkommen til at kontakte os.